Le Condizioni di Vendita qui riportate regolano l'offerta e la vendita a distanza dei prodotti dell'azienda U.G.A. Nutraceuticals Srl (d'ora in poi l'Azienda).
1) Per poter effettuare un acquisto è necessario essere maggiorenni. Gli acquisti effettuati via telefono, e-mail, per mezzo fax o sul sito www.omegor.com sono regolamentati, per quanto non espressamente previsto dalle seguenti condizioni di acquisto, dal Decreto Legislativo n.185 del 22 Maggio 1999 relativo alla protezione dei consumatori in materia dei contratti a distanza.
2) Il fornitore dei prodotti è U.G.A. Nutraceuticals Srl, con sede legale in via Leonardo da Vinci, 129/C 06024 Gubbio (PG), P.I. 02801680543. Registro delle imprese di Perugia n. 02801680543.
3) I prezzi (comprensivi di IVA e di ogni altra tassa e imposta) sono indicati di volta in volta attraverso i canali di vendita indicati accanto ai volumi di prodotto che si intende ordinare. L'Azienda addebita come contributo per il servizio di spedizione su tutto il territorio nazionale un importo stabilito in base al volume di acquisto comprensivo di IVA e di ogni altra tassa e imposta.
4) L'Azienda si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei prodotti e il contributo spese di spedizione. Gli eventuali nuovi importi saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicati sul sito www.omegor.com e saranno applicati alle vendite effettuate dal quel momento.
5) L'Azienda invierà, dopo la conclusione dell'ordine, una e-mail con la conferma d'ordine . Il consumatore è invitato a stampare l'e-mail e a conservarla. Nel caso non la ricevesse, il consumatore è invitato a prendere contatto con l'Azienda.
6) In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l'ordine in modo parziale o totale, l'Azienda invierà tempestivamente una e-mail per prendere accordi con il consumatore, fermo restando la possibilità per il consumatore di chiedere l'annullamento, anche parziale, dell'ordine e la restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato con carta di credito.
7) Nel caso i dati dell'utente risultassero incompleti o comunque inesatti (in modo da rendere impossibile la consegna del pacco), l'Azienda prenderà contatto con l'utente medesimo prima di evadere l'ordine e si riserva il diritto di chiedere il pagamento alla consegna o con carta di credito.
8) L'Azienda prevede attualmente le seguenti modalità di pagamento anticipato all'invio dell'ordine: - pagamento con la carta di credito VISA, VISA Electron, MasterCard, PastePay;
- con bollettino postale o postagiro al c/c postale: 67356568;
- con bonifico bancario alla BANCA CREDITO COOPERATIVO DI PERGOLA SCRL, filiale di Cagli IBAN IT56C0873168230000040162850.
Il bollettino postale e il bonifico vanno intestati a U.G.A. Nutraceuticals S.r.l. Via Leonardo da Vinci, 129/C 06024 Gubbio (PG).
Per i correntisti di BancoPosta, sarà possibile pagare il bollettino direttamente dal sito delle Poste Italiane, utilizzando il servizio BancoPostaonline (tramite: "Postagiro"). Nella causale del Bonifico, inserite il numero di confezioni acquistate e il nome e cognome di chi ha acquistato
9) Il pagamento con Bonifico Bancario e Bollettino Postale deve essere effettuato prima dell'invio della merce. Onde accelerare l'espletamento della procedura dell'invio della merce si può anticipare la ricevuta del bollettino postale o del bonifico bancario via fax al 075 9221850. Questo ci permette di minimizzare eventuali errori ed imprecisioni, spesso dovuti alla sovrapposizione dei pagamenti di uno stesso utente, semplificando così la gestione delle fatture.
10) All'interno del pacco sarà inserita la fattura accompagnatoria relativa all'ordine, con il dettaglio dei prodotti acquistati e dei relativi prezzi.
11) L'Azienda, salvo casi di forza maggiore, consegnerà tempestivamente i prodotti acquistati tramite corriere espresso, che garantisce la consegna, su tutto il territorio nazionale, in 24/48 ore a partire dal giorno successivo a quello di pagamento dell'ordine.
12) La consegna avviene dal lunedì al venerdì nella normale fascia oraria lavorativa (9-13; 14-18). Nel caso in cui il corriere fosse impossibilitato ad effettuare la consegna per assenza del destinatario, dopo due tentativi lascerà un avviso di tentata consegna con le indicazioni del recapito da contattare per concordare la consegna. L'Azienda farà quanto è possibile per far consegnare i prodotti al consumatore entro i termini indicati. Il consumatore è invitato a prendere contatto con l'Azienda in caso di ritardo nella consegna e comunque a segnalare ogni disservizio rilevato.
13) Il Decreto Legislativo n.185 del 22 Maggio 1999 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede all'articolo 5 la possibilità per il consumatore di esercitare il diritto di recesso.
14) Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 10 giorni consecutivi di calendario dal ricevimento della merce, mediante comunicazione a l'Azienda della volontà di esercitare il diritto stesso e fornendo i seguenti dati:
- numero e data della fattura - in caso di recesso parziale, descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire
- coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso (CAB - ABI - c/c bancario).
15) Nel caso in cui l'intestatario del conto fosse diverso da quello della fattura occorre indicarlo.
16) In alternativa al rimborso con bonifico bancario il consumatore può scegliere, dandone comunicazione, che lo stesso venga effettuato tramite spedizione di assegno circolare. La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi a l'Azienda nei seguenti modi:
Inviando una e-mail all'indirizzo omegor@omegor.it
Inviando un fax al n 075 922 1850
Inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: U.G.A. Nutraceuticals Srl Via Leonardo da Vinci, 129/C 06024 Gubbio (PG).
17) Al medesimo indirizzo, entro 15 giorni dal ricevimento della merce, il consumatore dovrà provvedere alla sua restituzione (totale o parziale).
18) Il rimborso della somma eventualmente già versata e corrispondente all'intero ordine (compreso il contributo spese di spedizione) o a quella parte di prodotti per la quale si è receduto (in questo caso escluso il contributo spese di spedizione) verrà effettuato con le modalità prescelte e gratuitamente, entro 15 giorni dalla spedizione della merce da parte del consumatore.
19) L'Azienda garantisce i prodotti da qualsiasi difetto. Qualora il consumatore dovesse comunque riscontrare un difetto nei prodotti acquistati, potrà esercitare il diritto di recesso se ancora non fossero trascorsi 20 giorni continuativi di calendario dal ricevimento della merce. In alternativa e in caso di prodotti mancanti, il consumatore potrà chiederne la sostituzione gratuita: l'Azienda effettuerà le verifiche del caso (chiedendo l'eventuale rimborso al corriere che si è occupato del trasporto) e confermerà l'accettazione del reclamo.
20) Se il riscontro del difetto avvenisse trascorso il termine di 10 giorni, il consumatore dovrà darne tempestiva notizia all'Azienda, in uno dei seguenti modi:
Inviando una e-mail all'indirizzo omegor@omegor.it
Inviando un fax al n 075 922 1850
Inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
U.G.A. Nutraceuticals Srl Via Leonardo da Vinci, 129/C 06024 Gubbio (PG). |