Questo programma ti consente di guadagnare punti per determinate azioni che fai sul sito. I punti sono assegnati sulla base degli acquisti fatti e di altre azioni intraprese dal cliente.
I vantaggi dei punti fedeltà per i clienti registrati
Una volta registrato, sarai in grado di guadagnare punti fedeltà, che diventano riscattabili nel momento in cui fai acquisti. I punti fedeltà rappresentano un bonus aggiuntivo per la tua esperienza di acquisto sul nostro sito e sono uno dei modi in cui vogliamo ringraziare i clienti più affezionati.
Guadagnare punti fedeltà
Al momento puoi guadagnare punti fedeltà con le seguenti azioni:
- Registrandoti al sito - quando ti registri al sito per la prima volta guadagni 33 punti.
- Effettuando acquisti - ogni volta che fai un acquisto guadagni punti in base al prezzo dei prodotti acquistati e questi punti si vanno ad aggiungere al tuo saldo punti fedeltà: 1 punto per ogni €1,00 speso al netto di IVA e spese di spedizione.
- Inviando una recensione di prodotto - guadagna punti scrivendo recensioni autentiche sui prodotti acquistati - è richiesta la pubblicazione del nome e del cognome dell'autore: 50 punti.
Tassi di cambio dei punti fedeltà
Il valore dei punti fedeltà è determinato da un tasso di cambio che riguarda la valuta spesa sui prodotti a punti e il tasso di cambio dei punti guadagnati alla valuta, da utilizzare per acquisti futuri.
Come riscattare i punti fedeltà
Puoi riscattare i tuoi punti fedeltà alla conclusione dell'ordine. Se hai accumulato abbastanza punti da poter essere riscattati, puoi scegliere di utilizzarli come metodo di pagamento. La possibilità di usare i punti fedeltà, così come il tuo saldo e l'equivalente monetario di questo saldo, vengono mostrati nell'area Modalità di Pagamento alla conclusione dell'ordine. I punti fedeltà rimborsabili possono essere utilizzati in combinazione con altri metodi di pagamento come p.e le carte di credito, bonifico bancario ecc.
Punti fedeltà - Minimi e Massimi
I punti fedeltà sono vincolati ad un valore minimo richiesto per il riscatto. Non sarai in grado di utilizzare i punti fedeltà fino a quando non accumulerai un numero minimo di punti, che di lì in avanti diventeranno disponibili per essere riscattati.
I punti fedeltà sono altresì vincolati ad un valore massimo di punti che possono essere accumulati. Una volta raggiunto questo massimo, sarà necessario riscattare i punti accumulati prima di poterne guadagnare altri.
Gestire i punti fedeltà
Collegandoti alla tua area riservata potrai tenere sotto controllo e gestire i tuoi punti fedeltà. Puoi visualizzare i punti totali (così come il valore equivalente in valuta), il minimo necessario per poter riscattare, o sapere se hai raggiunto il limite massimo di punti, nonché accedere ad una cronologia relativa dei punti acquisiti, riscattati e persi. A titolo informativo, la cronologia dei punteggi conserva e mostra i tassi storici e di valuta. La cronologia può inoltre fornirti messaggi ed informazioni esatte sui punti, incluse le notifiche sulla scadenza.
Scadenza dei punti fedeltà
In alcuni casi i punti fedeltà possono avere una scadenza. Per vedere quando scadono i punti, è sufficiente controllare il modulo d'ordine attraverso cui sono stati guadagnati.
Nota: nella tua area riservata ti puoi iscrivere per ricevere notifiche via email ogni volta che il tuo saldo cambia, sia che guadagni, riscatti o perdi punti. Puoi anche ricevere un alert che ti informa sulla scadenza dei punti. Questa opzione si trova nella sezione "punti fedeltà" dell'area riservata.
